Política de privacidad

Quiénes somos

Los Cabos Proposal crea experiencias románticas de propuesta, montajes en la playa, coordinación de eventos privados, fotografía, video, decoración y servicios relacionados en Los Cabos, México.

La dirección de nuestro sitio web es https://loscabosproposal.com.mx.

Información que recopilamos

Cuando nos contactas mediante nuestro sitio web, WhatsApp, correo electrónico, formularios, páginas de acceso a galerías o redes sociales, podemos recopilar información que nos permita responder tu solicitud y organizar tu experiencia.

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico y número telefónico.
• Ciudad, país o ubicación general.
• Presupuesto aproximado, fecha preferida, hotel, lugar o idea para la propuesta.
• Mensajes, notas, preferencias y solicitudes especiales que decidas compartir con nosotros.
• Datos técnicos, como dirección IP, información del navegador, tipo de dispositivo y páginas visitadas, cuando sean recopilados por herramientas de seguridad, analítica o prevención de spam.

Solo solicitamos información útil para comunicarnos, planificar, prestar nuestros servicios, mantener la seguridad, analizar el sitio o mejorar la experiencia que ofrecemos.

Cómo usamos tu información

Podemos utilizar la información que proporcionas para responder preguntas, preparar cotizaciones, coordinar disponibilidad, confirmar detalles, dar seguimiento a tu evento, entregar galerías o contenido audiovisual, mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio web.

También podemos usar tus datos de contacto para enviarte actualizaciones importantes sobre tu solicitud, reservación, logística del evento, acceso a galerías o comunicaciones relacionadas con el servicio. No vendemos tu información personal.

Fotos, videos y galerías privadas

Las fotos, videos y galerías privadas de las propuestas se manejan con cuidado y buscan conservar recuerdos significativos para nuestros clientes. Cuando entregamos una galería privada, el acceso puede estar protegido, limitado o disponible únicamente mediante un enlace privado, según el servicio y la configuración utilizada.

Algunas imágenes del sitio pueden ser ejemplos ilustrativos de montajes, ubicaciones, decoración, ambiente o experiencias anteriores. Su propósito es ayudar a comprender el estilo y el tipo de servicio que ofrecemos; cada evento puede variar según la disponibilidad, ubicación, logística, permisos y condiciones externas.

Si eres cliente y deseas que una foto o un video deje de utilizarse públicamente, contáctanos y revisaremos tu solicitud a la brevedad.

Cookies y analítica

Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar ciertas preferencias, medir visitas, conocer el rendimiento de las páginas, prevenir spam y respaldar las herramientas de seguridad.

Los datos analíticos pueden incluir información general como páginas visitadas, ubicación aproximada, tipo de navegador y dispositivo, fuentes de referencia e interacciones con el sitio. Esta información nos ayuda a mejorar el contenido, la experiencia de usuario y el desempeño de nuestras acciones de marketing.

Servicios de terceros

Podemos utilizar herramientas o plataformas de terceros para operar el sitio, administrar formularios, comunicarnos con clientes, procesar solicitudes, mostrar reseñas, medir analítica, proteger contra spam u ofrecer funciones de galerías y contenido audiovisual.

Estos servicios pueden procesar datos limitados conforme a sus propias políticas de privacidad. Entre ellos pueden encontrarse proveedores de alojamiento web, herramientas de analítica, servicios antispam, plataformas de reseñas y redes sociales, proveedores de correo electrónico, mensajería y contenido integrado desde otros sitios.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para comunicarnos, prestar servicios, mantener registros comerciales, proteger la seguridad, cumplir obligaciones legales, dar seguimiento a clientes o administrar nuestro portafolio.

Los datos de galerías privadas, formularios, mensajes y contenido audiovisual pueden conservarse durante un periodo razonable, salvo que el cliente solicite su eliminación y siempre que lo permitan las necesidades técnicas, administrativas, legales o comerciales legítimas.

Tus derechos sobre tu información

Puedes contactarnos para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de la información personal que nos hayas proporcionado, cuando corresponda. Es posible que debamos conservar ciertos datos por motivos administrativos, legales, de seguridad o de registro.

Si consideras que alguna información, foto o acceso a galería debe actualizarse, restringirse o eliminarse, contáctanos directamente.

Factores externos y condiciones del servicio

Debido a que muchas de nuestras experiencias se realizan en exteriores, playas, hoteles, villas o lugares públicos, ciertos elementos pueden depender de factores fuera de nuestro control.

• Clima, viento, marea, luz solar, lluvia o condiciones estacionales.
• Afluencia en playas públicas, visitantes, reglas del hotel, restricciones de acceso o permisos.
• Disponibilidad de proveedores, transporte, logística del montaje y horarios.
• Normativas locales, condiciones del lugar o cambios inesperados el día del evento.

Hacemos todo lo razonablemente posible por planificar con cuidado, comunicarnos con claridad y adaptarnos cuando sea necesario; sin embargo, los resultados visuales, el nivel de privacidad y los tiempos pueden variar debido a estas condiciones externas.